Adatvédelmi Tájékoztató

• Weboldal-látogatók, kapcsolattartók és ügyfelek: A weboldalunk látogatóira, a velünk kapcsolatba lépő személyekre és az ügyfélfiókok felhasználóira vonatkozó adatok tekintetében a Screenwell az adatkezelő.
• Jelöltek: Amikor Önt a Screenwellen keresztül interjúztatják, az Ön adatainak adatkezelője az a vállalat, amely meghívta Önt az interjúra. A Screenwell ezen vállalat nevében és utasításai szerint, adatfeldolgozóként kezeli az adatokat. Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogyan kezelik a jelentkezését, forduljon először ehhez a vállalathoz; mi segítjük őket a válaszadásban.

Bármilyen adatvédelmi kérdéssel felkereshet minket a info@screenwell.ai címen.

• Fiókadatok: név, munkahelyi e-mail-cím, vállalat, beosztás, jelszó (hash formájában tárolva), csapattagok és beállítások.
• Ügyféltartalom: az ügyfelek által hozzáadott állásleírások, interjúkérdések, értékelési szempontok, vállalati bemutatók, termék- vagy portfólióanyagok és tesztek.
• Interjúadatok: jelöltek esetében a felvételt végző vállalat által megadott vagy Ön által megadott név és elérhetőségek, az Ön által megosztott önéletrajz, az interjú hang- és videóanyaga, az átirat, a tesztek során megjelenített vagy begépelt tartalom, valamint az ebből eredő pontszámok, értékelőlapok és javaslatok, együtt olyan technikai metaadatokkal, mint az időpont, az időtartam és a kapcsolat minősége.
• Kapcsolatfelvételi űrlap adatai: vezetéknév és keresztnév, e-mail-cím, telefonszám és az Ön üzenete.
• Számlázási adatok: előfizetés, számlák és számlázási kapcsolattartó. A kártyaadatokat közvetlenül viszonteladónknál és hivatalos kereskedőnknél (merchant of record), a Lemon Squeezy-nél adják meg; a teljes kártyaszámokat soha nem látjuk és nem tároljuk.
• Használati adatok: IP-cím, böngésző- és eszköztípus, meglátogatott oldalak, hivatkozó oldal, a látogatások időpontja és dátuma, valamint termékesemények, például a használt funkciók.

• a Szolgáltatások nyújtásához: interjúk lebonyolítása Lunával, csatlakozás Google Meet vagy Microsoft Teams hívásokhoz, interjúlinkek üzemeltetése, átiratok, pontszámok és értékelőlapok készítése, és ezek megjelenítése az ügyfél felvételi csapata számára;
• fiókok létrehozásához és kezeléséhez, fizetések feldolgozásához, valamint szolgáltatási üzenetek – például nyugták, biztonsági értesítések és a Szolgáltatások módosításai – küldéséhez;
• kapcsolatfelvételi kérések megválaszolásához és támogatás nyújtásához;
• a Szolgáltatások biztonságának fenntartásához, a visszaélések megelőzéséhez és a hibák javításához;
• annak megértéséhez, hogyan használják a weboldalt és a Szolgáltatásokat, és azok fejlesztéséhez, ahol lehetséges, összesített vagy anonimizált információk felhasználásával;
• jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, például a számviteli és adózási szabályoknak való megfeleléshez.

Nem értékesítünk személyes adatokat, és nem használjuk a jelöltek interjúadatait általános célú AI-modellek betanítására.

• Szerződés (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja): a Szolgáltatások ügyfelek részére történő nyújtásához, valamint az Ön által hozzánk intézett kérések megválaszolásához.
• Jogos érdek (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja): a Szolgáltatások biztosításához és fejlesztéséhez, annak megértéséhez, hogyan használják a weboldalunkat, valamint az üzleti kapcsolattartókkal való kommunikációhoz, amennyiben ezen érdekeket nem írják felül az Ön érdekei.
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont): az elemzési és marketingsütikhez és minden olyan egyéb adatkezeléshez, amelyhez engedélyét kérjük. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
• Jogi kötelezettség (a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja): ahol jogszabály alapján kötelesek vagyunk adatokat megőrizni vagy közzétenni.
• A jelöltek adatai tekintetében a felvételt végző vállalat határozza meg az interjú jogalapját, és erről tájékoztatja a jelölteket.

Luna egy AI-interjúztató. Egy interjú során a beszédet szöveggé alakítjuk, egy nyelvi modell az ügyfél kérdéseit, szempontjait és anyagait használja fel annak eldöntésére, mit kérdezzen legközelebb, és a válaszok értékelésére, a beszédet Luna hangjához szintetizáljuk, egy videóavatár pedig élethű arcot ad Lunának, amely szinkronban mozog a beszédével.

Az interjú után a válaszokat a felvételt végző vállalat által meghatározott szempontok alapján értékeljük, és egy javaslatot és az átiratból vett idézeteket tartalmazó értékelőlapban foglaljuk össze. Ez a tartalom a felvételi csapat döntéstámogatását szolgálja. A Screenwell nem hoz felvételi döntéseket, és az ügyfeleknek a döntés meghozatala előtt egy személlyel felül kell vizsgáltatniuk az eredményeket.

Ha Ön jelölt, és szeretné, hogy az interjúját ember vizsgálja felül, szeretne magyarázatot az eredményről, vagy alternatív interjúformát kér, kérjük, forduljon a felvételt végző vállalathoz; mi segítjük őket az Ön kérésének megválaszolásában.

Személyes adatokat kizárólag a Szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben osztunk meg gondosan kiválasztott szolgáltatókkal. Ezek adatkezelési megállapodások alapján, az utasításaink szerint járnak el. A fő kategóriák a következők:

• Tárhely és infrastruktúra: felhőalapú tárhely, adatbázisok, tárolás és e-mail-kézbesítés;
• AI-szolgáltatók: az interjúk lebonyolításához, valamint az átiratok és értékelőlapok elkészítéséhez használt nyelvi modellek, beszédfelismerés és beszédszintézis;
• Videóavatár-szolgáltatók: amelyek Luna valós idejű videóavatárját jelenítik meg;
• Meeting-platformok: a Google (Google Meet) és a Microsoft (Microsoft Teams), amikor egy ügyfél meghívja Lunát az e platformokon zajló hívásokra. Az Ön ezen platformok használatára saját adatvédelmi szabályzataik vonatkoznak;
• Fizetések: a Lemon Squeezy, viszonteladónk és hivatalos kereskedőnk (merchant of record), amely a fizetéseket, adókat és számlákat saját adatvédelmi szabályzata szerint dolgozza fel;
• Elemzés és hirdetés: a Google (Google Tag Manager, Google Analytics és Google Ads) és a Microsoft (Microsoft Advertising), webhelyünk és alkalmazásunk használatának megértésére és hirdetéseink mérésére. Sütik csak akkor kerülnek elhelyezésre, ha Ön elfogadja őket; addig a Google címkéi csak sütik és azonosítók nélküli jelzéseket küldenek (Google hozzájárulási mód), a Microsoft címkéje pedig egyáltalán nem töltődik be;
• Termékanalitika: a PostHog (az EU-ban, Frankfurtban tárolva), csak ha Ön elfogadja az elemzési sütiket: annak megértésére, mely oldalakat és funkciókat használják, és hol akadnak el a felhasználók, beleértve a munkamenetek felvételeit is, amelyeken minden űrlapba írt adat, alkalmazásunkban pedig minden szöveg és kép is rejtve marad.

Adatokat akkor is felfedhetünk, ha ezt jogszabály előírja, jogaink vagy mások biztonságának védelme érdekében, vagy egyesülés vagy felvásárlás kapcsán, a titoktartás megtartása mellett. Az adatfeldolgozóink aktuális listáját ügyfeleink adatfeldolgozási megállapodásunk (DPA) keretében kapják meg, vagy kérésre elérhető a info@screenwell.ai címen.

Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen kívül találhatók, vagy ott kezelnek adatokat. Ilyen esetekben gondoskodunk a megfelelő garanciákról, például az Európai Bizottság megfelelőségi határozatáról vagy az EU általános szerződési feltételeiről, szükség esetén további intézkedésekkel kiegészítve.

• Interjúadatok: a felvételt végző vállalat döntése szerint, annak megőrzési beállításai vagy utasításai alapján tároljuk, és töröljük, amikor a vállalat törli azokat, vagy megszűnik a fiókja, legkésőbb a megszűnést követő 30 napon belül, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.
• Fiókadatok: a fiók aktív ideje alatt tároljuk, és a fiók lezárása után töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ha jogi okokból nyilvántartást kell vezetnünk.
• Számlázási nyilvántartások: az adó- és számviteli jogszabályok által megkövetelt ideig tároljuk.
• Kapcsolatfelvételi kérések: az utolsó levelezésünk után legfeljebb 24 hónapig tároljuk, kivéve, ha azokból ügyfélkapcsolat alakul ki.
• Használati adatok: azonosítható formában legfeljebb 26 hónapig tároljuk.

A személyes adatokat a kockázattal arányos technikai és szervezési intézkedésekkel védjük, ideértve az átvitel és a nyugalmi állapot közbeni titkosítást, a legkisebb jogosultság elvén alapuló hozzáférés-ellenőrzést, az ügyféladatok elkülönítését, a naplózást és a biztonsági gyakorlatunk rendszeres felülvizsgálatát. Az adott ügyfél interjúadatait csak az ügyfél csapatának jogosult tagjai láthatják.

A GDPR és hasonló jogszabályok alapján Önnek joga van:

• hozzáférni az Önről nálunk tárolt személyes adatokhoz, és azokról másolatot kapni;
• a pontatlan adatok helyesbítéséhez;
• adatai törléséhez;
• bizonyos adatkezelések korlátozásához vagy az azok elleni tiltakozáshoz, ideértve a jogos érdeken alapuló adatkezeléseket is;
• adatai hordozható formátumban történő megkapásához;
• hozzájárulása bármikori visszavonásához, anélkül, hogy ez érintené a korábban végzett adatkezelést;
• ahhoz, hogy ne vessék alá kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, Önt jelentős mértékben érintő döntésnek, és hogy az ilyen döntést ember vizsgálja felül;
• panasz benyújtásához egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a info@screenwell.ai címen. Ha Ön jelölt, közvetlenül is felveheti a kapcsolatot a felvételt végző vállalattal; ha minket keres meg, kérését továbbítjuk a vállalatnak, és segítjük őket a válaszadásban. Előfordulhat, hogy egy kérés teljesítése előtt ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát.

Webhelyünk és alkalmazásunk a működésükhöz szükséges sütiket és hasonló technológiákat használ, például hogy bejelentkezve tartsa Önt, és megjegyezze a nyelvet és a sütikkel kapcsolatos döntését. Hozzájárulásával elemzési sütiket (Google Analytics, a webhely és az alkalmazás használatának megértésére) és marketingsütiket (Google Ads és Microsoft Advertising, annak mérésére, mely hirdetések hoznak látogatókat és regisztrációkat) is használunk. A Google címkéi a Google Tag Manageren keresztül, a Google hozzájárulási módjában töltődnek be: amíg Ön nem fogadja el őket, nem helyeznek el sütiket, és csak sütik és azonosítók nélküli jelzéseket küldenek, amelyeket a Google összesített méréshez használ. A Microsoft címkéje (UET) csak azután töltődik be, hogy Ön elfogadta a marketingsütiket. Döntését egy screenwell.ai-os süti tárolja, és az alkalmazásunkban is érvényes. Ha valamelyik hirdetésünkön vagy kampánylinkünkön keresztül érkezett, és elfogadta a sütiket, a kampány adatait (például a kampány nevét) a regisztrációkor a fiókjával együtt tároljuk. Döntését bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja minden oldal alján a „Sütibeállítások” pontban, és a sütiket a böngésző beállításaiban is letilthatja.

Az elemzési sütikhez adott hozzájárulásával a PostHogot is használjuk, amelyet az EU-ban (Frankfurtban) tárolnak. Csak az Ön elfogadása után töltődik be, és rögzíti az oldalmegtekintéseket, kattintásokat és munkameneteket, hogy lássuk, hol nehéz használni a webhelyet és az alkalmazást. Ezeken a felvételeken minden űrlapba írt adat rejtve marad, alkalmazásunkban minden szöveg és kép is, így jelöltadatok nem kerülnek rögzítésre. A PostHog a bejelentkezett felhasználókat csak belső felhasználói azonosítónk alapján ismeri fel, nem név vagy e-mail-cím alapján.

A Szolgáltatások nem gyermekeknek szólnak. Tudatosan nem kezelünk 16 éven aluli személyektől származó adatokat. Ha úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg számunkra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és töröljük azokat.

Ezt az Adatvédelmi Tájékoztatót frissíthetjük, amikor a Szolgáltatásaink vagy a jogi követelmények megváltoznak. Az aktuális változat mindig elérhető ezen az oldalon, feltüntetve az utolsó frissítés dátumát. A lényeges változásokról e-mailben vagy az alkalmazásban tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Az adatvédelemmel vagy a jelen tájékoztatóval kapcsolatos bármely kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot a info@screenwell.ai címen.