Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Kunde: die Organisation oder die für sie handelnde Person, die über ein Screenwell-Konto verfügt und die Dienste nutzt, um Kandidaten zu befragen.
• Kandidat: eine Person, die auf Wunsch des Kunden über die Dienste befragt wird.
• Luna: die KI-Interviewerin von Screenwell, einschließlich ihrer Stimme, ihres Video-Avatars und ihrer Konversationsfunktionen.
• Interview: ein von Luna geführtes Gespräch, sei es in einem Google-Meet- oder Microsoft-Teams-Anruf oder über einen Screenwell-Interviewlink.
• Kundeninhalte: Material, das der Kunde den Diensten bereitstellt, etwa Stellenbeschreibungen, Fragen, Bewertungskriterien, Unternehmenspräsentationen, Produkt- oder Portfoliomaterial und Tests.
• Interviewdaten: Daten, die in einem Interview entstehen, etwa Audio- und Videoaufzeichnungen, Transkripte, Testantworten, Bewertungen, Scorecards und Empfehlungen.

• Die Dienste sind für die geschäftliche Nutzung bestimmt. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und berechtigt sein, die Organisation zu binden, in deren Namen Sie die Dienste nutzen.
• Sie müssen zutreffende Kontoinformationen angeben und diese aktuell halten.
• Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und für sämtliche Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Teilen Sie uns unverzüglich unter info@screenwell.ai mit, wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten.
• Sie können Teammitglieder zu Ihrem Konto einladen. Sie sind für deren Einhaltung dieser Bedingungen verantwortlich.

Screenwell ermöglicht es Ihnen, Erstgespräche mit Luna zu führen. Je nach Tarif kann Luna an Google-Meet- und Microsoft-Teams-Anrufen teilnehmen, Kandidaten über einen öffentlichen Interviewlink befragen, Ihr Unternehmen vorstellen, Kandidat:innen durch Ihr Produkt- oder Portfolio-Material führen, Screening- und technische Fragen stellen, zeitlich begrenzte Tests durchführen und Transkripte, Aufzeichnungen und Scorecards an Ihr Dashboard liefern.

Wir verbessern die Dienste fortlaufend und können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen. Wenn wir eine Funktion entfernen, die für einen von Ihnen abonnierten kostenpflichtigen Tarif wesentlich ist, werden wir Sie angemessen im Voraus informieren.

• Kostenloser Einstieg: Sie können ein Konto erstellen und die Dienste im Rahmen der in der Anwendung oder in unseren Preisinformationen angegebenen Grenzen kostenlos testen.
• Kostenpflichtige Tarife: Zusätzliche Nutzung ist über kostenpflichtige Abonnements oder nutzungsbasierte Pakete verfügbar. Aktuelle Preise, enthaltene Interviews oder Guthaben sowie Tarifgrenzen werden Ihnen vor dem Kauf in der Anwendung angezeigt.
• Angemessene Nutzung: Tarife unterliegen den jeweils angegebenen Grenzen. Wir können eine Nutzung einschränken, die diese Grenzen deutlich überschreitet oder die Stabilität der Dienste beeinträchtigt.

• Zahlungsdienstleister: Zahlungen werden über Lemon Squeezy abgewickelt, unseren Reseller und Merchant of Record. Durch die Angabe von Zahlungsdaten ermächtigen Sie uns, über Lemon Squeezy die anfallenden Gebühren zu belasten.
• Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum in Ihren Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen.
• Steuern: Die Preise verstehen sich zuzüglich Steuern, sofern nicht anders angegeben. Sie sind für alle auf Ihren Kauf anfallenden Steuern verantwortlich.
• Erstattungen: Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben oder schriftlich mit uns vereinbart. Nicht genutzte Guthaben oder Interviews verfallen nach Kündigung, sofern Ihr Tarif nichts anderes vorsieht.
• Preisänderungen: Wir können die Preise für künftige Abrechnungszeiträume ändern. Wir informieren Sie im Voraus, und die Änderung tritt mit Ihrer nächsten Verlängerung in Kraft.

Sie entscheiden, wen Sie interviewen, was Luna fragt und wie die Ergebnisse verwendet werden. Sie bleiben daher für Ihren Einstellungsprozess verantwortlich und verpflichten sich:

• Kandidaten vor oder zu Beginn des Interviews mitzuteilen, dass sie von einer KI-Interviewerin befragt werden, dass das Interview aufgezeichnet und transkribiert wird, und wie ihre Daten verwendet werden;
• über eine gültige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Kandidatendaten zu verfügen und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, eine Einwilligung einzuholen;
• nur rechtmäßige, stellenbezogene Fragen, Kriterien und Tests zu verwenden und Kandidaten niemals nach geschützten Merkmalen wie Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung zu befragen oder danach zu bewerten;
• Interviewdaten vor einer Einstellungsentscheidung von einer Person prüfen zu lassen und Screenwell nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen zu verwenden, die eine rechtliche oder erhebliche Wirkung auf einen Kandidaten haben, sofern das Gesetz eine menschliche Beteiligung verlangt;
• Kandidaten, die darum bitten, angemessene Anpassungen oder ein alternatives Interviewformat anzubieten;
• auf Anfragen von Kandidaten zu ihren Daten zu reagieren. Wir unterstützen Sie dabei, wie in unserer Datenschutzerklärung und unseren Auftragsverarbeitungsbedingungen beschrieben.

• Eigentum: Sie behalten alle Rechte an Ihren Kundeninhalten und an den für Sie erzeugten Interviewdaten.
• Lizenz an uns: Sie räumen uns eine nicht ausschließliche, weltweite Lizenz ein, Kundeninhalte und Interviewdaten zu hosten, zu verarbeiten, anzuzeigen und zu übermitteln, ausschließlich um die Dienste für Sie bereitzustellen, abzusichern und zu unterstützen.
• Verbesserung der Dienste: Wir können aggregierte, anonymisierte Informationen darüber, wie die Dienste funktionieren, nutzen, um sie zu verbessern. Wir verwenden Ihre Kundeninhalte oder identifizierbare Interviewdaten nicht, um allgemeine KI-Modelle zu trainieren.
• Ihre Zusicherung: Sie bestätigen, dass Sie über die erforderlichen Rechte verfügen, um Ihre Kundeninhalte bereitzustellen, einschließlich jedes Materials, durch das Luna Kandidat:innen führt, und dass diese keine Rechte Dritter verletzen.

Für Kandidatendaten, die über die Dienste verarbeitet werden, handeln Sie als Verantwortlicher und wir als Ihr Auftragsverarbeiter. Unsere Verarbeitung dieser Daten unterliegt unseren Auftragsverarbeitungsbedingungen, die Bestandteil dieser Bedingungen sind und auf Anfrage unter info@screenwell.ai erhältlich sind. Wie wir personenbezogene Daten für unsere eigenen Zwecke verarbeiten, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Lunas Fragen, Transkripte, Bewertungen und Empfehlungen werden mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt. Sie können Fehler enthalten, und Spracherkennung sowie Übersetzung können unvollkommen sein, insbesondere bei Hintergrundgeräuschen oder schlechter Verbindung. Interviewdaten dienen der Unterstützung Ihrer Entscheidungen, nicht deren Ersatz. Sie sind dafür verantwortlich, diese vor der Nutzung zu überprüfen.

Wenn Luna an einem Google-Meet- oder Microsoft-Teams-Anruf teilnimmt, unterliegt Ihre Nutzung dieser Plattformen auch den Bedingungen von Google beziehungsweise Microsoft. Teile der Dienste, etwa Spracherkennung, Sprachsynthese, Sprachmodelle und Video-Avatare, werden mithilfe von Technologieanbietern Dritter bereitgestellt. Wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle oder Änderungen von Plattformen Dritter, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

Sie dürfen weder selbst noch durch andere:

• die Dienste für rechtswidrige, diskriminierende oder täuschende Zwecke nutzen, einschließlich der Irreführung von Kandidaten darüber, wer sie befragt oder um welche Stelle es sich handelt;
• Luna, ihre Stimme oder ihr Erscheinungsbild verwenden, um eine reale Person zu imitieren, oder Interviews so darstellen, als würden sie von einem Menschen geführt;
• Personen aufzeichnen oder verarbeiten, die nicht ordnungsgemäß informiert wurden, oder die Dienste für Überwachungszwecke nutzen, die nicht mit der Personalgewinnung in Zusammenhang stehen;
• schädlichen Code hochladen, versuchen, unbefugten Zugriff zu erlangen, oder die Sicherheit oder Leistung der Dienste beeinträchtigen;
• die Dienste zurückentwickeln, kopieren oder weiterverkaufen oder sie nutzen, um ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln;
• Daten aus den Diensten durch andere automatisierte Mittel als die von uns bereitgestellten Funktionen auslesen, sammeln oder extrahieren.

Wir können den Zugriff sperren, der gegen diesen Abschnitt verstößt, nach Möglichkeit nach vorheriger Benachrichtigung.

Die Dienste, einschließlich der Software, Luna, des Namens und Logos von Screenwell, der Designs und der Dokumentation, gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Mit Ausnahme des Rechts, die Dienste im Rahmen dieser Bedingungen zu nutzen, werden Ihnen keine Rechte übertragen. Von Ihnen übermitteltes Feedback dürfen wir frei nutzen, um die Dienste zu verbessern.

Jede Partei behandelt die nicht öffentlichen Informationen der anderen Partei vertraulich und verwendet sie ausschließlich zur Erfüllung dieser Bedingungen, außer wenn eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung der Bedingungen fort.

Wir erbringen die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde. Darüber hinaus und soweit gesetzlich zulässig, werden die Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und wir schließen alle sonstigen ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir garantieren nicht, dass die Dienste unterbrechungsfrei oder fehlerfrei sind oder dass ein von Ihnen befragter Kandidat geeignet oder erfolgreich sein wird.

• Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine der Parteien für indirekte, zufällige, besondere Schäden, Folgeschäden oder Strafschadensersatz oder für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Datenverlust oder Verlust von Geschäftswert.
• Unsere Gesamthaftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Diensten ergibt, ist auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, gezahlt haben.
• Diese Beschränkungen gelten nicht für eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, etwa bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Tod und Körperverletzung.

Sie verteidigen und stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, einschließlich Ansprüchen von Kandidaten oder Behörden, die sich aus Ihren Kundeninhalten, Ihren Einstellungsentscheidungen oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht ergeben, und Sie übernehmen die angemessenen Kosten und Schäden, die sich daraus ergeben.

• Durch Sie: Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen; es endet mit Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums. Sie können Ihr Konto schließen, indem Sie uns kontaktieren.
• Durch uns: Wir können Ihren Zugriff sperren oder beenden, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen, Zahlungen ausbleiben oder dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Soweit angemessen, werden wir Sie zunächst benachrichtigen und Ihnen Gelegenheit geben, das Problem zu beheben.
• Ihre Daten: Nach Beendigung haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihre Interviewdaten zu exportieren. Danach löschen wir sie, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
• Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortbestehen sollen, etwa Zahlungspflichten, Vertraulichkeit, Haftung und Freistellung, gelten weiter.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder in der Anwendung. Wenn Sie die Dienste nach diesem Zeitpunkt weiterhin nutzen, gelten die aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor Inkrafttreten der Änderung kündigen.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Bosnien und Herzegowina, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte von Bosnien und Herzegowina zuständig, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Wir werden stets zunächst versuchen, Anliegen informell zu klären; kontaktieren Sie uns daher bitte, bevor Sie rechtliche Schritte einleiten.

• Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Rest davon unberührt in Kraft.
• Unser Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht darauf dar.
• Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung abtreten. Wir können sie im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten abtreten.
• Diese Bedingungen bilden zusammen mit jedem Bestellformular, unseren Auftragsverarbeitungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Dienste.

Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktieren Sie uns unter info@screenwell.ai.