Uslovi korištenja

• Klijent: organizacija, ili osoba koja djeluje u njeno ime, koja posjeduje nalog na Screenwellu i koristi Usluge za intervjuisanje kandidata.
• Kandidat: osoba koja se intervjuiše putem Usluga na zahtjev Klijenta.
• Luna: AI intervjuistkinja Screenwella, uključujući njen glas, video avatar i konverzacijske funkcije.
• Intervju: razgovor koji vodi Luna, bilo u pozivu na Google Meetu ili Microsoft Teamsu, bilo putem linka za intervju Screenwell.
• Sadržaj Klijenta: materijal koji Klijent dostavlja Uslugama, kao što su opisi radnih mjesta, pitanja, kriteriji ocjenjivanja, prezentacije kompanije, materijali o proizvodu ili portfoliju i testovi.
• Podaci o intervjuu: podaci nastali tokom Intervjua, kao što su audio i video snimci, transkripti, odgovori na testove, ocjene, obrasci za ocjenjivanje i preporuke.

• Usluge su namijenjene poslovnoj upotrebi. Morate imati najmanje 18 godina i biti ovlašteni da obavežete organizaciju u čije ime koristite Usluge.
• Morate dostaviti tačne informacije o nalogu i redovno ih ažurirati.
• Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti vaših pristupnih podataka i za svu aktivnost pod vašim nalogom. Odmah nas obavijestite na info@screenwell.ai ako posumnjate na neovlaštenu upotrebu.
• Možete pozvati članove tima na vaš nalog. Odgovorni ste za njihovo pridržavanje ovih Uslova.

Screenwell vam omogućava da vodite prvi krug intervjua sa Lunom. U zavisnosti od vašeg plana, Luna se može pridružiti pozivima na Google Meetu i Microsoft Teamsu, intervjuisati kandidate putem javnog linka za intervju, predstaviti vašu kompaniju, pričati kandidatima o vašem proizvodu ili portfoliju, postavljati pitanja za selekciju i tehnička pitanja, postaviti vremenski ograničene testove, te dostaviti transkripte, snimke i obrasce za ocjenjivanje na vaš dashboard.

Kontinuirano unapređujemo Usluge i možemo dodati, promijeniti ili ukloniti funkcije. Ako uklonimo funkciju koja je bitna za plaćeni plan na koji ste pretplaćeni, obavijestit ćemo vas u razumnom roku unaprijed.

• Besplatan početak: Možete kreirati nalog i besplatno isprobati Usluge u okviru ograničenja navedenih u aplikaciji ili u našim informacijama o cijenama.
• Plaćeni planovi: Dodatna upotreba dostupna je putem plaćenih pretplata ili paketa zasnovanih na upotrebi. Aktuelne cijene, uključeni intervjui ili krediti te ograničenja plana prikazani su u aplikaciji prije kupovine.
• Poštena upotreba: Planovi podliježu navedenim ograničenjima. Možemo ograničiti upotrebu koja jasno prelazi ta ograničenja ili šteti stabilnosti Usluga.

• Obrađivač plaćanja: Plaćanja obrađuje Lemon Squeezy, naš preprodavac i zvanični trgovac. Dostavljanjem podataka o plaćanju ovlašćujete nas da, putem Lemon Squeezy-ja, naplatimo primjenjive naknade.
• Obnavljanje: Pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog obračunskog perioda, osim ako otkažete prije datuma obnavljanja u postavkama vašeg naloga ili kontaktiranjem nas.
• Porezi: Cijene ne uključuju poreze, osim ako je drugačije navedeno. Odgovorni ste za sve poreze koji se primjenjuju na vašu kupovinu.
• Povrat sredstava: Naknade se ne vraćaju, osim ako je to zakonom propisano ili je drugačije pismeno dogovoreno s nama. Neiskorišteni krediti ili intervjui ne prenose se nakon otkazivanja, osim ako vaš plan drugačije predviđa.
• Promjene cijena: Možemo promijeniti cijene za buduće obračunske periode. Obavijestit ćemo vas unaprijed, a promjena stupa na snagu s vašim narednim obnavljanjem.

Vi odlučujete koga intervjuišete, šta Luna pita i kako se koriste rezultati. Stoga ostajete odgovorni za svoj proces zapošljavanja i obavezujete se da ćete:

• obavijestiti kandidate prije ili na početku Intervjua da će ih intervjuisati AI intervjuistkinja, da se Intervju snima i transkribuje, te kako će se koristiti njihovi podaci;
• imati valjan pravni osnov za obradu podataka kandidata i pribaviti saglasnost tamo gdje to zakon zahtijeva;
• koristiti isključivo zakonita pitanja, kriterije i testove povezane sa poslom, te nikada ne ispitivati niti ocjenjivati kandidate na osnovu zaštićenih karakteristika kao što su starost, spol, etnička pripadnost, vjeroispovijest, invaliditet ili seksualna orijentacija;
• omogućiti da osoba pregleda Podatke o intervjuu prije donošenja odluke o zapošljavanju, i ne koristiti Screenwell kao jedinu osnovu za odluke koje pravno ili značajno utiču na kandidata tamo gdje zakon zahtijeva učešće čovjeka;
• ponuditi razumna prilagođavanja ili alternativni format intervjua kandidatima koji to zatraže;
• odgovoriti na zahtjeve kandidata u vezi sa njihovim podacima. Pomoći ćemo vam kako je opisano u našoj Politici privatnosti i našim uslovima obrade podataka.

• Vlasništvo: Zadržavate sva prava na svoj Sadržaj Klijenta i na Podatke o intervjuu generisane za vas.
• Licenca za nas: Dajete nam neekskluzivnu, svjetsku licencu za hostovanje, obradu, prikazivanje i prenos Sadržaja Klijenta i Podataka o intervjuu, isključivo u svrhu pružanja, osiguravanja i podrške Uslugama za vas.
• Unapređenje usluge: Možemo koristiti agregirane, deidentifikovane informacije o tome kako Usluge funkcionišu kako bismo ih unaprijedili. Ne koristimo vaš Sadržaj Klijenta niti prepoznatljive Podatke o intervjuu za obučavanje opštih AI modela.
• Vaša garancija: Potvrđujete da posjedujete prava potrebna za dostavljanje vašeg Sadržaja Klijenta, uključujući bilo koji materijal o kojem Luna priča kandidatima, te da isti ne krši prava trećih strana.

Za podatke kandidata koji se obrađuju putem Usluga, Vi djelujete kao kontrolor, a mi kao vaš obrađivač. Našu obradu tih podataka uređuju naši uslovi obrade podataka, koji čine dio ovih Uslova i dostupni su na zahtjev na info@screenwell.ai. Kako obrađujemo lične podatke za vlastite svrhe opisano je u našoj Politici privatnosti.

Lunina pitanja, transkripti, ocjene i preporuke generišu se pomoću vještačke inteligencije. Mogu sadržavati greške, a prepoznavanje govora i prevod mogu biti nesavršeni, posebno u prisustvu pozadinske buke ili slabe veze. Podaci o intervjuu se dostavljaju kao podrška vašim odlukama, a ne da bi ih donosili umjesto vas. Odgovorni ste za njihov pregled prije nego što se na njih oslonite.

Kada se Luna pridruži pozivu na Google Meetu ili Microsoft Teamsu, vaše korištenje tih platformi također podliježe uslovima Googlea ili Microsofta. Dijelovi Usluga, kao što su prepoznavanje govora, sinteza govora, jezički modeli i video avatari, pružaju se uz pomoć pružalaca tehnologije trećih strana. Nismo odgovorni za prekide ili promjene platformi trećih strana koje su izvan naše razumne kontrole.

Ne smijete, niti smijete dozvoliti bilo kome da:

• koristi Usluge u nezakonite, diskriminatorne ili obmanjujuće svrhe, uključujući dovođenje kandidata u zabludu o tome ko ih intervjuiše ili o kojem se poslu radi;
• koristi Lunu, njen glas ili njen izgled radi predstavljanja stvarne osobe, ili predstavlja Intervjue kao da ih vodi čovjek;
• snima ili obrađuje osobe koje nisu propisno obaviještene, ili koristi Usluge za nadzor koji nije povezan sa zapošljavanjem;
• postavlja zlonamjerni kod, pokušava steći neovlašten pristup, ili ometa sigurnost ili performanse Usluga;
• vrši obrnuti inženjering, kopira ili preprodaje Usluge, ili ih koristi za izradu konkurentskog proizvoda;
• prikuplja, rudari ili izvlači podatke iz Usluga automatizovanim sredstvima koja nisu funkcije koje mi pružamo.

Možemo obustaviti pristup koji krši ovaj odjeljak, gdje je to moguće nakon što vas prethodno obavijestimo.

Usluge, uključujući softver, Lunu, naziv i logo Screenwella, dizajn i dokumentaciju, u našem su vlasništvu ili vlasništvu naših davalaca licence i zaštićene su zakonima o intelektualnom vlasništvu. Osim prava korištenja Usluga u skladu sa ovim Uslovima, na vas se ne prenose nikakva prava. Povratne informacije koje nam pošaljete mogu se slobodno koristiti za unapređenje Usluga.

Svaka strana će čuvati povjerljivost nejavnih informacija druge strane i koristiti ih isključivo radi izvršavanja ovih Uslova, osim gdje je otkrivanje zakonski obavezno. Ova obaveza traje i nakon prestanka Uslova.

Usluge pružamo sa razumnom pažnjom i stručnošću. Osim toga, i u mjeri dozvoljenoj zakonom, Usluge se pružaju „kakve jesu” i „kako su dostupne”, te se odričemo svih drugih garancija, izričitih ili prećutnih, uključujući garancije podobnosti za promet, podobnosti za određenu svrhu i nepovrede prava. Ne garantujemo da će Usluge biti neprekidne ili bez grešaka, niti da će kandidat kojeg intervjuišete biti pogodan ili uspješan.

• U mjeri dozvoljenoj zakonom, nijedna strana nije odgovorna za indirektnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, niti za gubitak dobiti, prihoda, podataka ili poslovnog ugleda.
• Naša ukupna odgovornost koja proizlazi iz Usluga ili je povezana sa njima ograničena je na naknade koje ste nam platili u dvanaest (12) mjeseci prije događaja koji je doveo do zahtjeva.
• Ova ograničenja se ne primjenjuju na odgovornost koja se ne može ograničiti zakonom, kao što je odgovornost za namjeru, grubu nepažnju, ili smrt i tjelesnu povredu.

Vi ćete braniti i obeštetiti Screenwell od zahtjeva trećih strana, uključujući zahtjeve kandidata ili organa vlasti, koji proizlaze iz vašeg Sadržaja Klijenta, vaših odluka o zapošljavanju, ili kršenja ovih Uslova ili važećeg zakona, te ćete pokriti razumne troškove i štetu koji iz toga proisteknu.

• Od strane Vas: Možete otkazati svoju pretplatu u bilo koje vrijeme u postavkama vašeg naloga; ona se okončava na kraju tekućeg obračunskog perioda. Nalog možete zatvoriti kontaktiranjem nas.
• Od strane nas: Možemo obustaviti ili raskinuti vaš pristup ako značajno prekršite ove Uslove, ne izvršite plaćanje, ili ako to zakon zahtijeva. Gdje je razumno, prvo ćemo vas obavijestiti i dati vam priliku da riješite problem.
• Vaši podaci: Nakon raskida imate 30 dana da izvezete svoje Podatke o intervjuu. Nakon toga ih brišemo, osim ako smo zakonski obavezni da ih zadržimo.
• Odredbe koje po svojoj prirodi treba da nadžive raskid, kao što su obaveze plaćanja, povjerljivost, odgovornost i obeštećenje, nastavljaju se primjenjivati.

Ove Uslove možemo ažurirati. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili u aplikaciji najmanje 30 dana prije nego što stupe na snagu. Ako nastavite koristiti Usluge nakon tog datuma, primjenjuju se ažurirani Uslovi. Ako se ne slažete, možete otkazati prije nego što izmjena stupi na snagu.

Ovi Uslovi uređeni su zakonima Bosne i Hercegovine, bez obzira na njena pravila o sukobu zakona. Nadležni sudovi Bosne i Hercegovine imaju nadležnost nad bilo kojim sporom, osim ako obavezujući zakon drugačije predviđa. Uvijek ćemo prvo pokušati neformalno riješiti nedoumice, stoga vas molimo da nas kontaktirate prije pokretanja bilo kakvog postupka.

• Ako se neka odredba ovih Uslova utvrdi nevažećom, ostatak ostaje na snazi.
• Naš propust da provedemo neku odredbu ne predstavlja odricanje od nje.
• Ne smijete ustupiti ove Uslove bez naše saglasnosti. Mi ih možemo ustupiti u vezi sa spajanjem, preuzimanjem ili prodajom imovine.
• Ovi Uslovi, zajedno sa bilo kojom narudžbenicom, našim uslovima obrade podataka i našom Politikom privatnosti, predstavljaju cjelokupni sporazum između vas i nas u vezi sa Uslugama.

Pitanja u vezi sa ovim Uslovima? Kontaktirajte nas na info@screenwell.ai.